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Auf Onlinekosten.de ist ein interessanter Beitrag erschienen, der u.a. eine gute Aussage trifft, was die Bezahlbarkeit von Datentraffic also für die Nutzung von mobile Internet angeht. “Flatrates erobern den Mobilfunk”

Was abzusehen war und ja auch schon lange zu beobachten ist, ist, dass die Nutzung von mobil verfügbaren Inhalte spürbar zunimmt und in diesem Zusammenhang auch endlich die Preise für die Nutzung solcher Angebote akzeptabel werden. Den Anfang dieser Entwicklung wurde von den sog. No Frills Anbieter (oder auch Mobilfunk-Discounter genannt) wie z. Blau.de oder Simyo initiiert. Und irgendwann konnten die etablierten, teuren Anbieter, wie Vodafone oder O2, nicht anders, als ebenso eigene “Billig-Marken” wie z.B. Fonic (02) oder “smobil” (D2) an den Markt zu bringen. Und diese hatteen z.T. schon sehr früh sehr günstige Datentarife am Start.

Da nun inzwischen auch die Mobilfunk-Netzbetreiber 02 und Eplus Ihre Infrastruktur deutlich in Richtung UMTS-Bandbreiten verbessert haben, macht das mobile Surfen inzwischen auch schon richtig gute Laune, sprich: die Geschwindigkeiten sind annehmbar (zumindest in Ballungszentren). Und da zunehmend mehr mobile Geräte, über WLAN-Empfänger verfügen, steht der Etablierung des mobile Internets nichts mehr im Wege, was auch u.a. durch den von Apple Computer gelungenen iPhone-Coup und der damit angeschobenen Entwicklung in Sachen mobile Internetnutzung zu verdanken ist.

Zum kompletten Beitrag geht es hier.

Leider hat sich in Sachen “wir sind eine große bekannte Firma und muten unseren Hilfesuchenden Kunden ungenügend kompetente und wenig umfassend über die eigenen Produkte und Dienstleistungen informierte Support Mitarbeiter zu” noch nicht so viel neues ergeben. Immer wieder muß ich die Erfahrung machen, dass leider immer noch zuviele Mitarbeiter nicht wirklich einen Plan haben und z.T. meinen Fragen mit Antworten begegnen, man könnte meinen, die Antworten sind auswendig gelernt.

Hierzu gibt es auch eine Meldung von Teltarif.de. O2 geht aus dieser Studie aus Sieger hervor.

Obwohl 02 in Bezug auf seine Datentarif-Angebote, z.B. im Rahmen vom Internet Pack M, immer noch nicht in der Lage sind sowohl das Surfen via WAP oder Internet aus einer Hand anzubieten. Kunden, die ein Internet-Datentarif-Paket gebucht haben, was je eigentlich von den Konditionen ganz attraktiv ist, werden dennoch bei WAP-Seiten überteuert und leider getrennt von den Flat- oder Volumen-Tarifen zu Kasse gebeten. Dies endlich zu vereinheitlichen, wurde mir letztes Jahr im Mai für November 2007 versprochen.

Zum Bericht geht es hier.

Heise meldete gestern, dass nun auch O2 mit einer eigenen Billingmarke namens Fonic an den Start geht. Es kommt immer mehr Bewegung in den Markt. Somit müßte auch diese Initiative dafür sorgen, dass die Konditionen in Sachen Mobilfunktelefonie und Datentarife für uns Kunden immer besser (günstiger) werden.

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Aufgrund von schwindenden Umsätzen und damit verbundenem Gewinnrückgang schlägt O2 eine neue Marschrichtung ein, so eine jüngst auf Heise.de erschienene Meldung.
Unter anderem soll es ein Preisoffensive geben, um an die Erfolge des Wettbewerbes E-Plus aufzuschließen. E-Plus konnte in der Vergangenheit mit seiner Billig-Marken-Strategie (Simyo und Base) Umsatz und Kundenzahl deutlich steigern.

Auftakt der Offensive sind die Einführung eines Pauschaltarifs, der Telefonate in alle Netze ab 68 Euro monatlich ermöglich, sowie ein Abschlag von rund 30 Prozent bei Minutenpaketen. Die Tarife der Konkurrenz unterbietet die Tochter der spanischen Telefonica damit zum Teil deutlich. “O2 heizt den deutschen Mobilfunkmarkt weiter an”, meint Heike Pauls von der Commerzbank. Das Unternehmen folge damit der Strategie von E-Plus, die seit zwei Jahren mit günstigen Tarifen bei Umsatz und Kundenzahlen deutlich zulegen kann.

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Wir, die Mobilfunk-Kunden, profitieren von den sinkenden Telefongebühren und den hoffentlich auch günstiger werdenden Datentarifen. Bei O2 gibt es seit längerem einen attraktiven Datentarif.
Allerdings könnten die Konditionen aus meiner Sicht noch verbessert werden. Denn bisher kann man mit diesem Tarif ausschließlich Internet-Seiten absurfen. Die WAP-Seiten sind über diesen Tarif nicht nutzbar, also z.B. die Downloadseite eines Klingeltons. Die werden dann nicht über die Internet-Tarif-Konditionen sondern über die teuren WAP-Konditionen abgerechnet. Aus einer Surf-Session heraus oder einfach aus der Nutzung der Webfunktionen eines Handys heraus ist nicht wirklich ersichtlich, wann eine WAP- und wann eine mobile Webseite aufgerufen wird!
D.h. entweder kann man den Tarif nur einsetzen, wenn man unterwegs per Laptop und Handy-Modem ins Internet gehen möchte. Oder aber, wenn man einen mobilen Browser, z.B. den Opera-Mini-Browser auf den Handy verwendet. Aber das weiß wiederum nur der etwas versiertere User. Somit ist das Angebot deutlich am Kunden vorbei aufgesetzt.
Aber ich bin guter Hoffnung, dass O2 diesen Makel mittelfristig auch in den Griff bekommt.

Wir berichteten vor kurzem schon über die Datentarife. Es tut sich etwas. Seit Mai bietet Base eine von der Sprachtelefonie abgekoppelte Datenflaterate an. Base ist die eine der Billig Marken (auch MVNO genannt) von Eplus. Mehr dazu hier.
Auch O2 und Blau.de haben schon interessante Tarife im Angebot. (Quelle: heise.de)